Levertijden
Minty's Choice & Advice streeft ernaar om de producten zo snel mogelijk naar u te versturen (max. 1 week na betaling worden uw producten verzonden).
De volgende situaties zijn een uitzondering:
- Producten die op de website worden aangeboden als "pre-order" kunnen een langere leveringstermijn hebben
- Gepersonaliseerde artikelen hebben een verwerkingsproces van 1 á 2 weken voordat ze klaar zijn voor verzending!
Verzending
De bestelling wordt direct in behandeling genomen na ontvangst van uw betaling.
Na verzending ontvangt u direct een bevestigingsmail met Track & Trace code zodat u uw bestelling kunt volgen!
Verzendkosten:
Verzenden naar DHL servicepunt:
- Brievenbuspakket: €3.70
- Pakket (max. 10kg): €5.45
- Pakket (max. 20kg): €9.95
Verzenden met DHL:
- Brievenbuspakket: €4.20
- Pakket (max. 10kg): €6.45
- Pakket (max. 20kg): €10,95
Verzenden met DHL naar België:
- Pakket (max 2kg): €11.00
- Klein pakket (max 6kg): €15.00
Heeft u vragen betreft de verzendmethoden, of wilt u een verzending aanvragen naar een ander land, stuur dan een mail naar: info@legendandminty.nl
We bespreken dan de mogelijkheden!
Retour
Is er iets niet in orde? Wij lossen het graag op! Neemt u alstublieft contact met ons op en wij doen altijd ons uiterste best samen met u tot een goede oplossing te komen.
Wilt u uw bestelling retourneren? Dat kan natuurlijk ook. Laat dit alstublieft uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het pakketje aan ons weten, bijvoorbeeld per mail of via het contactformulier. Hiervoor hoeft u geen reden op te geven.
Stuur bijvoorbeeld een mail met als titel: Retour -ordernummer- en als inhoud de producten die u terugstuurt, zodat wij dit correct kunnen verwerken. U heeft na aanmelding van de retour 14 dagen de tijd deze aan ons te versturen. Na de daadwerkelijke verzending van de retour is het van belang een bericht te sturen dat deze onderweg is. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
U ontvangt het retourbedrag binnen enkele dagen en uiteraard altijd binnen 14 dagen na aanmelding van de retournering terug op dezelfde wijze waarop de betaling is verricht, mits het pakketje gearriveerd of onderweg naar ons is.
Let op: Onaangemelde retouren kunnen niet in behandeling worden genomen.